Гарантия сроком 3 месяца действует на:
1. Целостность строчек.
2. Фурнитуру (резинка, фиксаторы, липучка, молния и т.д.)
Если у вас порвалась строчка, сломался фиксатор - обращайтесь в указанный срок -мы исправим все бесплатно. При обнаружении следов механического повреждения (вырвали с силой бегунок у молнии) мы вправе отказать в бесплатном ремонте.
Гарантия не распространяется на сам материал, т.к. его качество не зависит от нашей работы. Всем клиентам мы выдаем "Правила ухода за тканью", которые составлены исходя из рекомендаций производителя Полартек.
Гарантия не распространяется на особенности покроя и пошива изделия.
Например, вы заказали одежду, пришли на примерку. Когда забираете готовое изделие - вы должны его примерить. Если что-то не подходит - сразу высказать замечания и оставить на доработку. Получается - у вас есть возможность двух примерок, если вы от них отказываетесь - это под вашу ответственность.
Бывают случаи, когда заказчики забрали изделие, а через некоторое время решают внести изменения - сделать брюки уже, рукав длиннее, переделать манжет и т.д. В такой ситуации все изменения оплачиваются дополнительно.
Бесконечно переделывать изделия под клиента мы не в силах, поэтому ввели необходимый минимум - две примерки.
Т.е. другими словами - мы даем гарантию на добросовестность нашей работы.
Мы должны шить качественно, подбирать более надежные нитки, иметь современное оборудование для производства, подбирать надежную фурнитуру.
